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淘宝拼团是什么?
淘宝拼团是淘宝网推出的一项新型营销工具,买家通过分享邀请好友参与拼团,成功成团后可享受商品优惠。目前,该功能仅限于淘宝汇吃、极有家、淘宝亲宝贝、运动、3C数码等行业商家,其他行业也将逐步开放。具体开放时间以系统提示为准。此规则自2017年7月18日起正式实施。
拼团玩法使用规则:
1、开团规则:
在拼团有效期内,买家进入商品详情页,点击“N人团”下单并成为该团第一个支付成功的买家,则开团成功。
2、拼团成功:
在拼团有效期内,支付成功人数达到拼团指定人数要求,视为拼团成功(即“成团”)。
3、拼团失败:
在拼团时间截止时,支付成功人数未达到拼团指定人数要求,拼团自动结束,系统自动退款给参与拼团的买家。
4、退款规则:
在成团前,买家可通过向卖家发起退款申请,卖家同意后,买家退款成功。成团后,买家也可申请退款,卖家返还拼团的实付款。卖家无正当理由不得拒绝买家的退款申请,若交易产生争议,将按照《淘宝争议处理规则》处理。成团后,部分买家退款导致拼团人数不足,不会对团内其他成员产生影响,即团内其他买家仍享受拼团价。
5、拼团玩法限制
(1)同一个买家在同一时间段内针对同一个商品,只能开一个团,但可同时参加多个团;
(2)拼团的商品不支持店铺红包、店铺优惠券、跨店满减满送等优惠,仅支持淘金币抵扣、红包、支付宝红包三种形式的优惠。(如后续支持的优惠形式增加,以系统提示的为准,不再另行通知);
(3)拼团商品仅在无线端展示;
(4)拼团商品价格必须为最近30天最低价;
(5)拼团价不纳入商品参加淘宝网营销活动(除聚划算、淘抢购、清仓等)近30天最低拍下价格和成交价格的计算;
(6)拼团商品在拼团期间,不能参加其他活动,否则会影响拼团商品的展示。如:参加了聚划算的商品,商品detail就会显示聚划算;
(7)拼团失败自动退款不计入卖家退款率。
6、发货规则
(1)未成团时,卖家无法发货成功;
(2)PC端卖家中心会显示每个订单的拼团状态,若订单拼团成功,则出现发货按钮;若未成团,则显示待成团。